Informativa sulle spedizioni
In GALBIATI OROLOGERIA prestiamo particolare attenzione alla sicurezza di ogni ordine. Ogni orologio viene accuratamente controllato, protetto e confezionato prima di essere affidato al corriere.
Preparazione dell’ordine
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
In caso di particolari verifiche sull’ordine o durante periodi di elevato volume di richieste, la preparazione potrebbe richiedere tempi leggermente superiori.
Tempi di consegna
Per le spedizioni sul territorio italiano, la consegna avviene indicativamente entro 1-3 giorni lavorativi dalla presa in carico del pacco da parte del corriere.
I tempi indicati sono stimati e non garantiti, salvo che sia stato espressamente concordato un termine specifico di consegna.
Festività, località disagiate, condizioni meteorologiche, scioperi o altre circostanze indipendenti da GALBIATI OROLOGERIA possono comportare variazioni nei tempi di consegna.
Spedizioni tracciate
Tutti gli ordini vengono affidati a corrieri selezionati e dotati di servizio di tracciamento.
Una volta effettuata la spedizione, il Cliente riceverà, ove disponibile, il codice o il collegamento necessario per monitorare lo stato della consegna.
Spedizioni assicurate
Considerato il valore degli articoli commercializzati, GALBIATI OROLOGERIA può utilizzare spedizioni assicurate in relazione al valore e alle caratteristiche dell'ordine.
Se intendete garantire che tutte le spedizioni siano assicurate per l'intero valore, questa sezione può invece essere formulata espressamente in tal senso.
Imballaggio e sicurezza
Ogni orologio viene confezionato con particolare cura utilizzando un imballaggio adeguato a proteggerlo durante il trasporto.
La presenza di box originale, certificati, garanzia, libretti, card, tag e altri accessori dipende dalla dotazione dello specifico esemplare acquistato e viene indicata nella relativa scheda prodotto.
Costi di spedizione
Gli eventuali costi di spedizione vengono indicati durante la procedura di acquisto e comunque prima della conferma definitiva dell’ordine.
Eventuali promozioni che prevedano la spedizione gratuita saranno indicate sul sito o durante il checkout.
Indirizzo di consegna
Il Cliente è tenuto a verificare attentamente la correttezza dell’indirizzo e dei dati forniti al momento dell’ordine.
GALBIATI OROLOGERIA non può garantire la modifica dell’indirizzo dopo che il pacco è stato affidato al corriere.
Controllo del pacco
Al momento della consegna, consigliamo di verificare attentamente le condizioni esterne dell’imballaggio.
Qualora il pacco presenti danni evidenti, aperture, manomissioni o altre anomalie, il Cliente è invitato a segnalarlo immediatamente al corriere, eventualmente accettando la consegna con riserva quando possibile, e a contattare tempestivamente GALBIATI OROLOGERIA.
Tali indicazioni non limitano i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
Mancata consegna e giacenza
In caso di assenza del destinatario, indirizzo errato o impossibilità di effettuare la consegna, si applicheranno le procedure previste dal corriere incaricato.
Il Cliente è invitato a monitorare il tracking e a contattare tempestivamente GALBIATI OROLOGERIA qualora riscontri anomalie nella consegna.
Ritardi o problemi con la spedizione
In caso di ritardo significativo, smarrimento o altre problematiche relative alla spedizione, il Cliente può contattare GALBIATI OROLOGERIA per ricevere assistenza.
GALBIATI OROLOGERIA collaborerà con il corriere per verificare lo stato della spedizione e gestire la problematica secondo la normativa applicabile e le condizioni del servizio di trasporto.