Termini e condizioni del servizio
GALBIATI OROLOGERIA
Ultimo aggiornamento
Le presenti Condizioni Generali disciplinano l'utilizzo del sito e l'acquisto dei prodotti commercializzati da GALBIATI OROLOGERIA.
Il sito è gestito da:
Di seguito denominata anche “GALBIATI OROLOGERIA” o “Venditore”.
1. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni disciplinano gli acquisti effettuati tramite il sito di GALBIATI OROLOGERIA.
Prima di effettuare un ordine, il Cliente è invitato a leggere attentamente le presenti Condizioni e tutte le informazioni relative al prodotto che intende acquistare.
Quando il Cliente riveste la qualifica di consumatore, restano in ogni caso applicabili i diritti inderogabili previsti dalla normativa italiana ed europea a tutela dei consumatori.
2. Prodotti
GALBIATI OROLOGERIA commercializza orologi
Ogni prodotto viene presentato attraverso una scheda contenente le principali caratteristiche disponibili, quali modello, referenza, condizioni, dotazione ed eventuale presenza di scatola, documenti, garanzia, certificati o accessori.
Per gli orologi usati o di secondo polso possono essere presenti normali segni di utilizzo compatibili con l'età e la storia del prodotto. Eventuali caratteristiche rilevanti dello specifico esemplare saranno indicate nella relativa scheda prodotto.
La dicitura “Full Set” viene utilizzata esclusivamente secondo quanto specificato nella scheda del singolo prodotto. Il Cliente è pertanto invitato a verificare quali elementi siano effettivamente inclusi.
3. Marchi
Rolex, Cartier, Omega, Tudor e gli altri marchi eventualmente presenti sul sito appartengono ai rispettivi titolari.
Salvo diversa indicazione espressa e corrispondente alla realtà, la vendita di prodotti di tali marchi non implica che GALBIATI OROLOGERIA sia concessionario ufficiale, rivenditore autorizzato, affiliato, sponsorizzato o approvato dai rispettivi produttori.
4. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€).
Il regime fiscale applicabile viene indicato secondo quanto previsto dalla normativa vigente e dalla tipologia di prodotto e operazione.
Eventuali costi aggiuntivi, comprese le spese di spedizione ove previste, saranno comunicati al Cliente prima della conclusione dell'acquisto. La normativa europea richiede infatti che il consumatore sia informato preventivamente dei costi applicabili.
5. Ordini
Il Cliente può selezionare il prodotto desiderato e procedere all'acquisto seguendo la procedura disponibile sul sito.
Prima dell'invio definitivo dell'ordine, il Cliente potrà verificare i prodotti selezionati, il prezzo e le altre informazioni riepilogative dell'acquisto.
Dopo la ricezione dell'ordine, GALBIATI OROLOGERIA invierà al Cliente la relativa conferma su supporto durevole, normalmente tramite e-mail. Per le vendite online, le informazioni obbligatorie relative al contratto devono essere confermate su un supporto durevole.
6. Disponibilità dei prodotti
Considerata la natura dei prodotti commercializzati, alcuni orologi possono essere disponibili in un unico esemplare.
Qualora, dopo l'invio dell'ordine, il prodotto risultasse eccezionalmente non disponibile, GALBIATI OROLOGERIA informerà tempestivamente il Cliente e, quando dovuto, procederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte.
7. Pagamenti
Gli acquisti possono essere pagati attraverso i metodi messi a disposizione sul sito come PAGAMENTO ALLA CONSEGNA
Gli eventuali sistemi di pagamento gestiti da operatori terzi sono soggetti anche alle condizioni del relativo prestatore del servizio di pagamento.
8. Spedizione e consegna
GALBIATI OROLOGERIA presta particolare attenzione alla preparazione e alla protezione degli orologi durante la spedizione.
Le modalità, i costi e i tempi indicativi di consegna sono riportati nella relativa Informativa sulle Spedizioni e/o durante la procedura di acquisto.
Salvo diverso accordo, nelle vendite ai consumatori la consegna deve avvenire senza indebito ritardo e comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.
Quando il vettore viene scelto dal Venditore, GALBIATI OROLOGERIA rimane responsabile nei confronti del consumatore per il rischio relativo alla merce durante il trasporto fino alla consegna, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
9. Controllo alla consegna
Al momento della consegna, il Cliente è invitato a verificare l'integrità esterna del pacco.
In presenza di evidenti danneggiamenti o manomissioni, è consigliabile segnalarli immediatamente al corriere e contattare GALBIATI OROLOGERIA.
Tale verifica non limita i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.
10. Diritto di recesso
Il Cliente che riveste la qualifica di consumatore, nei casi previsti dalla legge, dispone normalmente di 14 giorni dalla consegna del prodotto per comunicare la propria volontà di recedere dall'acquisto senza necessità di fornire una motivazione.
Dopo aver comunicato il recesso, il Cliente dovrà restituire il prodotto secondo le modalità e i termini previsti dalla normativa applicabile.
Le spese dirette di restituzione possono essere poste a carico del consumatore, a condizione che ne sia stato informato preventivamente.
11. Condizioni del prodotto restituito
Il Cliente è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore del prodotto risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
Considerata la natura degli orologi commercializzati, il prodotto dovrà essere adeguatamente protetto per la restituzione e dovranno essere restituiti anche gli elementi ricevuti insieme allo stesso, quali, ove presenti, scatola, certificati, documenti, libretti, accessori e ulteriori componenti della dotazione.
L'eventuale mancanza o danneggiamento di elementi della dotazione potrà essere valutata ai fini della diminuzione di valore del bene nei limiti consentiti dalla legge.
12. Rimborso
In caso di valido esercizio del diritto di recesso, GALBIATI OROLOGERIA procederà al rimborso delle somme dovute secondo i termini e le modalità stabiliti dalla normativa applicabile.
Il rimborso potrà essere sospeso fino alla ricezione dei beni oppure fino alla dimostrazione da parte del consumatore di averli rispediti, secondo quanto previsto dalla disciplina applicabile.
13. Garanzia legale
Ai Clienti che rivestono la qualifica di consumatori si applica la garanzia legale di conformità.
Per i beni nuovi, la responsabilità del venditore per i difetti di conformità coperti dalla garanzia legale ha durata di 2 anni dalla consegna.
Un'eventuale garanzia commerciale aggiuntiva offerta da GALBIATI OROLOGERIA non sostituisce né limita la garanzia legale spettante al consumatore.
14. Condizioni degli orologi usati
Segni di utilizzo, imperfezioni estetiche o altre caratteristiche dello specifico esemplare delle quali il Cliente sia stato correttamente informato prima dell'acquisto vengono valutati secondo la disciplina applicabile ai beni usati.
15. Autenticità e documentazione
GALBIATI OROLOGERIA si impegna a descrivere in maniera corretta e trasparente i prodotti commercializzati.
La presenza di scatola originale, garanzia del produttore, certificato, card, libretti, tag o altri accessori è garantita esclusivamente quando tali elementi sono indicati nella scheda dello specifico prodotto.
Eventuali interventi di manutenzione, sostituzioni di componenti o altre informazioni rilevanti relative allo specifico esemplare saranno indicate quando conosciute e pertinenti alla descrizione del prodotto.
16. Fotografie
Le fotografie presenti nelle schede prodotto hanno finalità descrittiva.
Nel caso di prodotti usati o di secondo polso, GALBIATI OROLOGERIA può utilizzare fotografie dello specifico esemplare posto in vendita.
Differenze cromatiche dovute alla visualizzazione su monitor, smartphone, illuminazione fotografica o impostazioni del dispositivo non costituiscono automaticamente un difetto di conformità.
17. Responsabilità
GALBIATI OROLOGERIA adotta ragionevoli misure per mantenere corrette e aggiornate le informazioni presenti sul sito.
Potrebbero tuttavia verificarsi errori materiali o tecnici, che verranno corretti non appena individuati.
Nessuna disposizione delle presenti Condizioni può essere interpretata come esclusione o limitazione dei diritti inderogabili riconosciuti al consumatore o della responsabilità del Venditore nei casi in cui tale esclusione o limitazione non sia consentita dalla legge.
18. Proprietà intellettuale
I contenuti originali del sito GALBIATI OROLOGERIA, compresi testi, elementi grafici, fotografie realizzate per il Venditore e relativo materiale commerciale, sono protetti dalla normativa applicabile.
I marchi di terzi eventualmente raffigurati rimangono di proprietà dei rispettivi titolari.
19. Privacy e Cookie
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy pubblicata sul sito.
L'utilizzo di cookie e tecnologie analoghe è disciplinato dalla Cookie Policy, ove applicabile.
20. Assistenza e reclami
Per informazioni, assistenza post-vendita o reclami il Cliente può contattare al numero WhatsApp
GALBIATI OROLOGERIA gestirà le richieste secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
21. Legge applicabile e controversie
Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge italiana, fatto salvo il riconoscimento al consumatore delle eventuali disposizioni inderogabili di tutela applicabili.
Per le controversie con un consumatore, la competenza territoriale sarà determinata secondo le norme inderogabili previste dalla legislazione a tutela del consumatore.